Podjetje E 3 je za vse svoje odjemalce razvilo portal MOJ E3, kateri je za odjemalce E 3-ja brezplačen.
Spletni portal MOJ E3 nadomešča in nadgrajuje elektronske storitve, s katerimi ste se uporabniki že seznanili v eStoritvah. Odjemalcem električne energije omogoča enostaven pregled in upravljanje svojega pogodbenega razmerja z E 3, d.o.o., torej informacije o izbranem paketu E 3 in vse druge koristne in aktualne informacije, ki so vam v pomoč pri upravljanju in nadzoru vaše porabe električne energije.
Vsebine na portalu MOJ E 3 omogočajo:
dostop do vedno aktualnih podatkov, informacij, tekočih prodajnih aktivnosti
enostaven pregled pomembnih elementov pogodbenega razmerja
spremljanje aktualnih podatkov o pogodbenih računih in merilnih mestih
prejem računa za električno energijo v elektronski obliki
pregled računov za zadnjih 12 mesecev
pregled porabe električne energije v zadnjem letu v primerjavi s predhodnim letom
izbiro obračuna po porabi
mesečno oddajanje števčnega stanja
izdelavo informativnega izračuna
možnost spreminjanja nabora uporabljenih storitev in ugodnosti ter osebnih podatkov.
Odjemalec, ki ima paket E3 PREPROSTI, E3 UDOBNI ali E3 ZELENI lahko pridobi popust v višini 0,10 EUR na izdano fakturo, če se odloči za elektronsko obliko računa, ki mu je na voljo v portalu MOJ E3. Vklop popusta je mogoč v portalu MOJ E3.
Odjemalec, ki ima paket E3 NAPREDNI, E3 UDOBNI ali E3 ZELENI, in ki ima povprečno dnevno porabo (PDP) nad 20 kWh lahko pridobi popust na porabljeno energijo v višini 2%. Vklop popusta je mogoč v portalu MOJ E3.
SMS števčno stanje
SMS števčno stanje je storitev, ki omogoča oddajo števčnega stanja 24 ur, 7 dni v tednu. Števčno stanje lahko oddate od 1. do 20. v mesecu, imetniki trajnikov (direktne bremenitve) pa do 5. v mesecu.
Registracija
1. Vzemite zadnji račun za električno energijo in si označite:
številko merilnega mesta (MM)
zadnje štiri cifre iz številke računa (XXXX)
2. sestavite SMS sporočilo "E3 registracija MM XXXX" - primer: E3 registracija 7-52612 6021
3. SMS sporočilo pošljite na številko 4246
Oddaja števčnega stanja - SMS na številko 4246
1. dvotarifno merjenje
E3 odbirek VT MT - primer: E3 odbirek 34521 36621
2. enotarifno merjenje
E3 odbirek ET - primer: E3 odbirek 34521
Imate več merilnih mest?
Če želite oddajati števčno stanje za več merilnih mest, se morate za vsako merilno mesto registrirati posebej. Pri registraciji bo merilno mesto dobilo zaporedno številko, ki ga boste pri oddaji števčnega stanja morali vključiti v SMS sporočilo. Za vsako merilno mesto je potrebno oddati stanje v samostojnem SMS sporočilu.
Primer: Za oddajo števčnega stanja na dveh merilnih mestih (prvo ima dvotarifno, drugo pa enotarifno merjenje) sestavimo dve SMS sporočili:
SMS sporočilo za prvo MM: E3 odbirek #1 34521 36621
SMS sporočilo za drugo MM: E3 odbirek #2 12345
Več informacij v pogojih storitve, v informacijskih pisarnah ali brezplačni številki klicnega centra 080 3445
